Zehn Regeln für erfolgreichen Verkauf
Wenn Sie unternehmerisch tätig sind, ist der Umgang mit Menschen sehr wichtig, den Sie perfekt beherrschen müssen. Zu diesem Thema wurden viele Bücher geschrieben, die sich einer komplizierten Terminologie bedienen, dabei basiert der Erfolg im Umgang mit Menschen auf einigen wenigen Regeln, die definitiv branchenübergreifend gelten.
1. Menschen folgen dem, dem sie vertrauen – diese Regel gilt sowohl im Privatleben als auch im Geschäftsleben. Wecken Sie Vertrauen.
2. Menschen schließen sich gerne mit anderen zusammen, die die gleichen Ansichten teilen – nutzen Sie Lob und positive Rückmeldungen, lassen Sie andere wissen, dass Ihre Kunden zufrieden sind.
3. Menschen reagieren auf Zeitdruck – wenn Sie ein großartiges Preisangebot unterbreiten, vergessen Sie nicht, eine Frist anzugeben. So erzielen Sie eine größere Resonanz auf das jeweilige Produkt.
4. Menschen verlieren leicht ihr Identitätsgefühl – sie sehnen sich nach Gewissheit, was manchmal sogar durch scheinbar banale Situationen gefördert werden kann; daher ist es ratsam, einen bestimmten Standard beizubehalten. Das ist zum Beispiel der Grund, warum die erfolgreichsten Unternehmen seit Jahrzehnten dieselben Logos und dieselbe Unternehmenskultur haben.
5. Menschen sind auf sich selbst fokussiert – das bedeutet, dass es ihnen egal ist, was Sie anbieten, wenn Sie es nicht in ihrer Sprache erklären und deutlich machen, welchen Nutzen sie daraus ziehen.
6. Menschen überfliegen Texte, statt sie zu lesen – seien Sie daher bei der Werbung sprachlich minimalistisch, dafür aber umso effektiver, was das Design angeht.
7. Menschen glauben nicht an Perfektion – wenn Sie einen winzigen Makel offenlegen, gewinnen Sie viel mehr Glaubwürdigkeit, als wenn Sie sich mit Fehlerlosigkeit brüsten würden.
8. Menschen beschäftigen sich mit denselben Themen – Geld, Gesundheit, Liebe, Sex, Freundschaft, Erfolg. Das sind die wichtigsten Bereiche, in denen wir erfolgreich sein wollen. Zeigen Sie den Menschen, wie sie mit Hilfe Ihres Produkts dieses Ziel erreichen können.
9. Menschen wollen einfache Anleitungen – Menschen entscheiden sich nur ungern. Deshalb gilt: Anstelle von einem Dutzend Produkten wirken einige wenige „Pakete“, die die Auswahl vereinfachen, überzeugender.
Menschen mögen das Gefühl, wichtig zu sein – sie schätzen es, wenn Sie auch nach Abschluss des Geschäfts Interesse an ihnen zeigen. Verwöhnen Sie sie deshalb.
